Вопросы и ответы

Сколько стоит доставка
Круглосуточная доставка по Чебоксарам стоит 250 рублей, круглосуточная доставка в Новочебоксарск или Кугеси 460 рублей.
Как сделать заказ
Выберите букет в каталоге.
Нажмите на кнопку «Купить» и оформите заказ или позвоните по номеру +7 8352 22 24 20.
Цветовая гамма букета может отличаться от изображения на сайте.
Оплатите заказ онлайн через систему электронных платежей Сбербанк. Доставка букетов осуществляется только после предоплаты. По вопросам заказа оригинальных цветочных композиций обратитесь в наши магазины.
Если вы не нашли подходящий букет в каталоге или хотите сделать нестандартный заказ, пожалуйста, позвоните по телефону +7 8352 22 24 20.
Как получить заказ
Вы можете забрать заказ в магазине или воспользоваться доставкой. При оформлении покупки на сайте в специальном поле укажите адрес и время получения букета.
Стоимость доставки: по Чебоксарам — 250 руб., в Новочебоксарск и в Кугеси — 460 руб.

Доставка осуществляется в течение 1−2 часов с момента подтверждения оплаты заказа или поступления средств на счет продавца. Возможна доставка к определенному времени — для этого оплатите заказ с 8.00 до 22.00.

Для своевременной доставки цветов в праздничные дни просим делать заказ заблаговременно.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин».

После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 128-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
При аннулировании заказа
В случае доставки заказа, в том числе если заказчик или получатель заказа отказались от приемки оплаченного заказа или заказ не был доставлен по причинам, не зависящим от исполнителя (адресат отсутствовал в месте доставки, равно как не предоставил возможность вручить заказ (не открыли деверь, не работает домофон, не отвечает на телефонные звонки и смс по контактному номеру телефона) стоимость заказа возврату не подлежит.
Мы свяжемся с вами в ближайшее время
Введите ваши данные
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных соглашаетесь с политикой конфиденциальности